Компания «Гермес групп», поставляя технику, бережет свою репутацию. Покупка обеспечивается обязательным гарантийным сроком. Он становится дополнительным преимуществом, предлагаемым клиентам. Договор с компанией — залог уверенности в надежности поставщика. Вся представленная продукция является качественной и соответствует необходимым стандартам.
«Гермес групп» предлагает заказать продукцию в Москве с доставкой по всей России. Покупая технику, клиент получает гарантийный срок, ограниченный 1 годом (1500 моточасами наработки). Запчастям предоставляется гарантия в течение полугода. Альтернативой выступает вариант расширенного гарантийного сопровождения. Для него компания предлагает дополнительное соглашение.
Гарантийный срок начинает действовать с момента передачи техники покупателю. Соответствующая пометка ставится в акте приема-передачи. Способы и методы ремонта, сервисного обслуживания определяются поставщиком.
Повреждения, возникшие в результате воздействий внешней среды, природных факторов не являются гарантийным случаем. Равно как и проблемы, возникшие в ходе физического, химического воздействия на технику. Все подробные данные о гарантии и ее особенностях представлены в таблице и выдаются клиенту на руки вместе с экземпляром договора. Существенная ремарка: покупатели должны соблюдать положения заключаемого контракта.
Необходимые условия
Гарантийное обслуживание покупатель получает при соблюдении ряда действий:
- Ознакомление с пользовательским руководством;
- Следование правилам эксплуатации, описанным в руководстве;
- Своевременное проведение обслуживания;
«Гермес групп» обеспечивает:
- Качественное обслуживание;
- Квалифицированную помощь;
- Решение задач любой сложности.
Воспользоваться правом гарантийного обслуживания стоит непосредственно в сервисном центре компании. Необходимая помощь будет оказана незамедлительно.
